KW99 mengambil privasi anda dengan sangat serius. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform KW99.
KW99 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang terbaik untuk memastikan keselamatan maklumat anda pada setiap masa.
Pendekatan menyeluruh KW99 dalam memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan terlindungi
Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui protokol penyulitan SSL 256-bit. Standard ini sama dengan yang digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia untuk memastikan data anda tidak boleh dicuri atau dipintas oleh pihak yang tidak bertauliah.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api (firewall) berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan yang aktif. Akses kepada pangkalan data adalah terhad kepada kakitangan bertauliah sahaja, dengan semua akses dilog dan dipantau secara berterusan.
KW99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda. Privasi anda adalah hak mutlak yang kami hormati sepenuhnya.
Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) di KW99 dijalankan dengan teliti untuk memastikan keselamatan semua ahli. Dokumen yang dikemukakan disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.
KW99 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati hak anda untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa.
Sekiranya berlaku sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini, KW99 akan memaklumkan anda melalui notis dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Kami percaya pada ketelusan penuh dalam setiap keputusan yang melibatkan data peribadi anda.
KW99 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Jenis maklumat yang kami kumpul bergantung kepada cara anda menggunakan perkhidmatan KW99.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
KW99 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform hiburan digital kami. Berikut adalah huraian terperinci bagaimana data anda digunakan:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang | Contoh Spesifik |
|---|---|---|
| Pengurusan Akaun | Pemenuhan Kontrak | Pendaftaran, log masuk, pengesahan akaun |
| Pemprosesan Kewangan | Pemenuhan Kontrak | Deposit, pengeluaran, rekod transaksi |
| Pengesahan Identiti (KYC) | Kewajipan Undang-undang | Semakan dokumen, pengesahan umur |
| Pencegahan Penipuan | Kepentingan Sah | Pemantauan aktiviti mencurigakan |
| Sokongan Pelanggan | Pemenuhan Kontrak | Respons pertanyaan, penyelesaian isu |
| Pemasaran (dengan kebenaran) | Persetujuan | Promosi, tawaran bonus, notis kemaskini |
| Penambahbaikan Platform | Kepentingan Sah | Analisis penggunaan, ujian A/B |
KW99 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu. Sekiranya kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baru yang berbeza, kami akan memaklumkan anda dan meminta persetujuan semula jika diperlukan.
KW99 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu dan sah dari sisi undang-undang:
Penyedia Perkhidmatan Dipercayai:
Kewajipan Undang-undang:
KW99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan prestasi platform KW99. Penggunaan berterusan platform kami setelah menerima notis kuki bermakna anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan.
KW99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Langkah keselamatan teknikal yang dilaksanakan:
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi anda, KW99 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai dan mengambil tindakan segera untuk mengurangkan sebarang kesan negatif.
KW99 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi. Proses pemadaman ini dilakukan mengikut prosedur yang mematuhi standard keselamatan data industri.
Sebagai ahli KW99 dan subjek data mengikut PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Meminta sekatan pemprosesan data dalam situasi tertentu semasa penyiasatan atau pertikaian.
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data KW99 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah hak mungkin terhad dalam keadaan tertentu, seperti apabila ia bercanggah dengan kewajipan undang-undang kami.
Platform KW99 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang notis awal.
KW99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Semua pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di platform.
Untuk perubahan yang material dan signifikan, kami akan:
Penggunaan berterusan platform KW99 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan perlindungan data KW99.
Kami menghargai setiap maklum balas daripada ahli kami dan berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan profesional. Privasi anda adalah keutamaan kami dan kami sentiasa berusaha untuk meningkatkan perlindungan data kami demi keselamatan dan keselesaan anda.
KW99 berkomited untuk melindungi privasi anda pada setiap langkah. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman hiburan digital yang selamat, telus dan bertanggungjawab bersama lebih 500,000 ahli dipercayai.